Última actualización: 30 de julio de 2026.

Bienvenido a QRMotero (en adelante, “la plataforma”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestros servicios digitales, almacenamiento de fichas de emergencia y la vinculación con identificadores físicos (códigos QR y NFC) instalados en equipos de protección de cascos para motociclistas.

Al adquirir un plan, registrar una ficha o utilizar cualquier funcionalidad de QRMotero, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las siguientes disposiciones:

1. Naturaleza del Servicio Tecnológico

QRMotero opera exclusivamente como una plataforma tecnológica de almacenamiento, gestión y visualización digital de datos. Su propósito fundamental es facilitar de manera rápida y eficiente la lectura de información médica y de contactos de emergencia a autoridades competentes, rescatistas, miembros de la Policía Nacional del Perú (PNP), del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú o transeúntes en situaciones imprevistas en la vía.

2. Exclusión de Servicios Médicos y de Salud

QRMotero no constituye, ni reemplaza de ninguna manera, un servicio médico profesional, clínica, centro de salud ni un seguro médico u hospitalario. La plataforma no emite diagnósticos, no receta medicamentos ni coordina directamente atención médica de urgencia. La visualización de datos es una herramienta de apoyo informativo orientada a orientar a los paramédicos y rescatistas sobre antecedentes clínicos facilitados previamente por el titular.

3. Deslinde Absoluto de Responsabilidad en la Atención Médica

QRMotero y sus administradores quedan expresamente liberados de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de las decisiones, procedimientos, omisiones o atenciones médicas realizadas por personal de salud o terceros que auxilien al portador del código QR. La exactitud de la aplicación de protocolos médicos recae estrictamente bajo el criterio de los profesionales de la salud que atiendan la emergencia.

4. Veracidad, Declaración Jurada y Actualización de Datos

Toda la información expuesta en cada perfil digital escaneado (datos personales, tipo de sangre, alergias, condiciones médicas, números de placa y contactos de emergencia) ha sido entregada, registrada y declarada bajo juramento por el propio cliente o su representante autorizado. El usuario es el único y absoluto responsable de mantener sus datos médicos y de contacto verídicos y actualizados mediante su panel de gestión.

5. Vigencia, Planes y Suscripciones Anuales

El acceso, alojamiento y permanencia de la ficha digital en la plataforma está condicionado al cumplimiento del pago del plan comercial elegido al momento de la contratación (modalidad de prueba o anualizada). El incumplimiento en la renovación de los planes faculta a la plataforma a suspender temporalmente la visualización activa del perfil QR y la emisión de alertas asociadas.

6. Sistema de Alertas Automáticas por Escaneo y GPS

Cuando un tercero escanea el código QR o chip NFC del casco, el sistema está programado para disparar de forma automatizada notificaciones electrónicas y (cuando el dispositivo del escáner lo autorice) coordenadas de ubicación GPS hacia los correos de emergencia registrados. QRMotero no se hace responsable por la imposibilidad técnica de capturar la ubicación GPS si el navegador del dispositivo escaneador bloquea los permisos de geolocalización.

7. Monitoreo Preventivo y Alertas de Vencimiento del SOAT

Como un valor agregado enfocado en la seguridad vial del motorizado, la plataforma monitorea internamente la fecha de caducidad del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT). El sistema emitirá una alerta interna al administrador diez (10) días antes de la fecha límite registrada, con el objetivo de gestionar un recordatorio preventivo vía WhatsApp o correo al cliente, ayudándole a evitar la circulación con documentos vencidos.

8. Custodia, Buen Uso y Exoneración por Pérdida del QR

El usuario es el único responsable de la custodia, mantenimiento y buen estado físico del adhesivo o placa con el código QR ubicado en su casco. QRMotero no asume responsabilidad por accesos indeseados a la ficha médica si el casco es robado, prestado, extraviado o si el usuario comparte públicamente la URL directa de su perfil en redes sociales o foros abiertos.

9. Seguridad Tecnológica y Resguardo en el Hosting

La infraestructura de la web opera sobre servidores de alta fiabilidad en nuestro proveedor de hosting, incorporando protocolos de encriptación SSL (https://) y cortafuegos activos. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% invulnerable; QRMotero implementa los más altos estándares razonables de la industria para salvaguardar la integridad de la base de datos contra accesos maliciosos o ciberataques externos.

10. Propiedad Intelectual y Derechos de Marca

Todos los elementos gráficos, logotipos, tipografías, diseños de interfaz, código fuente, estructura de bases de datos y nombres comerciales asociados a QRMotero son de propiedad exclusiva de la empresa. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, copia, alteración o comercialización no autorizada de la plataforma o de sus plantillas visuales.

11. Suspensión o Cancelación de Cuentas por Mal Uso

QRMotero se reserva el derecho de suspender o dar de baja de forma definitiva y sin previo aviso cualquier perfil o cuenta cuyo usuario haga un uso fraudulento, ofensivo, ilegal o que vulnere la seguridad de la plataforma, introduzca datos falsos deliberadamente que pongan en riesgo la labor de rescate, o intente vulnerar los sistemas informáticos del sitio.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

La administración de QRMotero se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o eliminar cláusulas de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea por evolución tecnológica, requerimientos operativos o adecuaciones a la legislación peruana vigente. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el mismo momento de su publicación en el portal web.

13. Protección y Tratamiento de Datos Personales

El manejo, almacenamiento y resguardo de la información de los usuarios se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad y en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales). El usuario otorga su consentimiento informado para que sus datos sean tratados exclusivamente para los fines operativos y asistenciales descritos en el servicio.

14. Canales Oficiales de Soporte y Notificaciones

Cualquier solicitud técnica, reporte de incidencias, gestión de renovaciones o consultas contractuales debe canalizarse exclusivamente a través de nuestros medios oficiales de atención al cliente y mediante nuestro correo corporativo: hola@qrmotero.com. La empresa no se hace responsable por acuerdos, depósitos o gestiones realizadas a través de canales informales o cuentas no verificadas.

15. Legislación Aplicable y Solución de Controversias

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan y rigen de conformidad con las leyes de la República del Perú. Para cualquier divergencia, controversia o reclamo judicial o extrajudicial derivado de la prestación del servicio de QRMotero, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales ordinarios del Cercado de Lima, renunciando a cualquier otro fuero.